Акт не подписывается или не уходит в реестр

Сервис не отправляет акт молча, он всегда объясняет причину. Вот что она означает.

«В акте нет суммы». У публикаций акта не проставлена стоимость размещения, а из договора сумму взять нельзя. Проставьте цены у публикаций либо, если это разовая сделка и услуги оказаны полностью, нажмите в акте «Закрыть договор этим актом».

«Сумма актов по договору превысит его цену». Либо цены проставлены неверно, либо цена договора выросла по договорённости сторон. Во втором случае оформите дополнительное соглашение в карточке договора: тогда новая сумма уйдёт в реестр и расхождение не будет копиться.

«Оператор не нашёл договор по этому акту». Договор не зарегистрирован в реестре или зарегистрирован у другого оператора. Откройте договор и отправьте его в реестр заново, потом подпишите акт.

«Кабинет оператора не подтверждён». Не принята оферта оператора или не пройдена проверка. Пока это не сделано, акты не принимаются.

«По саморекламе акт не нужен». В саморекламе рекламодатель и распространитель это одно лицо, услуги никто никому не оказывал. Достаточно креатива и статистики показов.

Если акт получил отказ реестра, причина отказа видна в его карточке, и мы присылаем уведомление. После исправления акт отправляется заново.