Просмотр и редактирование контрагента
Найти карточку контрагента и исправить доступные данные.
Смотреть видеоинструкцию1:32Что понадобится
- Подготовьте тип лица, ИНН, реквизиты и сведения о роли по вашим документам.
Порядок действий
Откройте редактирование карточки.
Редактировать
Найдите «Редактировать». Нажмите на снимок, чтобы открыть полный экран. Измените необходимые поля и сохраните.
Сохранить / Добавить
Найдите «Сохранить». Нажмите на снимок, чтобы открыть полный экран. После сохранения прочитайте сообщение сервиса. При ошибке исправьте указанное поле. Если результат передачи оператору неясен, проверьте свой кабинет ОРД или обратитесь в «Поддержка».
Сообщение о результате сохраненияПроверьте нужный блок в своём кабинете. Результат действия смотрите после его выполнения. Нажмите на снимок, чтобы открыть полный экран.
Что должно получиться
Правки сохранены, отказ оператора при его наличии разобран.
Если не получилось
- При отказе исправьте указанное поле. Для физлица отсутствие автозаполнения само по себе не означает ошибочный ИНН.
Подробный ответ и ссылки
Откройте «Сделки» → «Контрагенты» и выберите нужную карточку. Проверьте тип лица, ИНН, название или ФИО, роли и контактные данные.
- Откройте редактирование карточки.
- Измените необходимые поля и сохраните.
- Проверьте результат. При отказе ОРД прочитайте причину в карточке и исправьте конкретное поле.
Собственные реквизиты редактируются в карточке «Моя информация». Не заменяйте их реквизитами партнёра.