Не удалось получить идентификатор: проверьте ссылки
Найти и исправить некорректную гиперссылку в публикации.
Смотреть видеоинструкцию1:30Что понадобится
- Откройте публикацию и сохраните текст ответа оператора.
Порядок действий
Проверьте гиперссылки в тексте публикации, особенно у номера телефона.
Редактор текста публикации
Найдите «Редактор текста публикации». Нажмите на снимок, чтобы открыть полный экран. Уберите ошибочную гиперссылку с номера и оставьте его обычным текстом.
Ссылка в панели форматированияНайдите «Ссылка». Нажмите на снимок, чтобы открыть полный экран. По инструкции об ошибках сначала установите результат предыдущей попытки, затем выполните допустимый повтор и проверьте ответ.
Состояние публикации
Найдите «Состояние публикации». Нажмите на снимок, чтобы открыть полный экран.
Что должно получиться
Некорректная ссылка исправлена; результат повторной операции проверен.
Если не получилось
- Если отказ сохраняется, передайте поддержке номер публикации и точный код ответа без ключей.
Подробный ответ и ссылки
В тексте публикации есть некорректная ссылка. Чаще всего это номер телефона, оформленный как кликабельная ссылка: при копировании текста с сайта в редактор попадает адрес вида https://tel:+7... ОРД пытается прочитать его как адрес сайта и отклоняет креатив.
Что сделать: уберите гиперссылку с номера телефона (оставьте его обычным текстом) и отправьте публикацию повторно.